TikTok, czyli najbardziej „kontrowersyjny” kanał Social Media powstał w 2016 roku w Chinach. Aplikacja bazująca na krótkich filmach video, przypominających teledyski muzyczne zaczęła bardzo szybko zyskiwać na popularności, by w 2020 stać się najchętniej pobieraną aplikacją, przebijając Facebooka czy WhatsApp (żródło: https://socialpress.pl/2020/12/tiktok-jest-najchetniej-pobierana-aplikacja-2020-roku).
Chociaż przyjęło się, że TikTok jest serwisem dla dzieci i nastolatków (dla przykładu, 32% użytkowników w USA jest poniżej 19 roku życia), sytuacja dynamicznie się zmienia, przede wszystkim za sprawą pandemii. Z racji większej ilości wolnego czasu, po aplikację sięgnęło również mnóstwo starszych użytkowników, którzy zadomowili się w tym kanale na dobre. Widać też, że coraz większa ilość marek postanawia sięgać po „swój kawałek tortu” i zaczyna aktywnie udzielać się na platformie.
Najlepszym przykładem o charakterze globalnym na wykorzystanie tego kanału, jest chińska marka fashion SHEIN, która z TikToka stworzyła jeden ze swoich głównych kanałów sprzedażowych, wykorzystując reklamy, a także liczne współprace influencerskie z TikTokerami, którzy pokazują na swoich kanałach tzw. haule zakupowe. Liczby mówią same za siebie: aplikacja SHEIN w 2020 roku była najczęściej ściąganą aplikacją w swojej branży, wielokrotnie przebijając takich gigantów jak Zara i H&M (Źródło: https://www.reuters.com/article/inditex-challengers-focus-idUSKBN27104R). Sam hashtag #shein na TikToku ma 5 mld wyświetleń!
TikTok- formaty reklamowe
TikTok oferuje wiele formatów reklamowych, od tych teoretycznie najprostszych, po te bardziej skomplikowane, które nie występują w innych kanałach Social Media. Wszystkie z poniżej omówionych formatów wykorzystują materiały video. Co ważne, by rozpocząć działania reklamowe, nie musimy posiadać profilu na TikToku, a cały ruch możemy przekierować na stronę www lub do naszej aplikacji mobilnej. Posiadanie własnego profilu jest oczywiście wskazane, z racji tego, że możemy od razu zwiększyć na nim zaangażowanie i zatrzymać nowo pozyskanych użytkowników na dłużej.
Format w modelu aukcyjnym
TikTok Ads
Jest to najprostszy format, a zarazem najbardziej zbliżony do tych, które znamy z pozostałych kanałów Social Media. In- Feed Ads to pionowe, pełnoekranowe reklamy video z dźwiękiem, trwające od 5 do 60 sekund, pojawiające się w TikTokowym feedzie, czyli sekcji „Dla Ciebie”. Reklamy można precyzyjnie targetować m.in. wg zainteresowań, demografii, a także tworzyć grupy podobnych i niestandardowych odbiorców. Format ten działa w systemie aukcyjnym- optymalizujemy go pod kątem ruchu na stronie lub celów konwersji, a możliwe sposoby rozliczenia to CPM, CPC, CPV i oCPC. Podobnie jak na Facebooku, mamy możliwość wpięcia w stronę www piksela, który umożliwi nam zbieranie grup remarketingowych. Format ten obsługujemy w pełni samodzielnie w platformie TikTok Ads Manager.
Przykład:
Formaty w modelu rezerwacyjnym
TopView
24-godzinny format premium, czyli pełnoekranowa, klikalna reklama video z włączonym dźwiękiem, trwająca od 5 do 60 sekund. Uruchamia się po włączeniu aplikacji przez każdego użytkownika. Format zachęca do polubień, komentarzy, udostępniania i obserwowania. Ważne! Top View zapewnia 100% widoczności w ciągu 24 godzin, bowiem tylko jedna marka może korzystać z tego formatu w tym samym czasie. Jest to świetna możliwość zwiększenia widoczności marki i zaangażowania.
Przykład:
Brand Takeover
Format ten to pierwszy, pełnoekranowy materiał (kreacja statyczna lub video od 3 do 5 sekund), który widzi użytkownik po uruchomieniu TikToka. Podobnie jak w przypadku TopView, zapewnia 100% widoczności w ciągu 24 godzin i tylko jedna marka może korzystać z tego formatu w tym samym czasie. Istnieje możliwość dodania zewnętrznych i wewnętrznych stron docelowych.
Przykład:
Brand Premium
Format umieszczony w sekcji Dla Ciebie, trwający od 5 do 60 sekund. Zawiera włączony dźwięk i auto play, a także ma możliwość targetowania i dodania wewnętrznych i zewnętrznych stron docelowych. Format zawiera wyraźne CTA zachęcające do działania.
Branded Hashtag Challenge
Unikatowy format dostępny wyłącznie na TikToku. 6-dniowa kampania polega na stworzeniu przez markę „wyzwania” (viralu), do którego dołączają chętni użytkownicy TikToka. Wyzwanie jest oznaczone dedykowanym hasztagiem. Kampania wspierana jest innymi formatami reklamowymi, takimi jak In-Feed i TopView Lite. Dobrze przeprowadzona kampania tego typu, notuje kilkadziesiąt milionów wyświetleń hasztagu z wyzwaniem. Branded Hashtag Challenge to zdecydowanie najbardziej kreatywna i widowiskowa kampania, jaką można przeprowadzić na TikToku.
One Day Max
Pierwsze pełnoekranowe video sponsorowane pojawiające się w feedzie po 5-7 filmikach (zawiera również włączony dźwięk i auto play). Format zapewnia 100% widoczności w ciągu 24 godzin, bowiem tylko jedna marka może korzystać z niego w tym samym czasie. Możliwa długość video to od 5 do 60 sekund.
Branded Effects
Format wykorzystujący interaktywne efekty i nakładki 2D, 3D i AR, zawiera możliwość umieszczenia CTA oraz kodu QR. Branded effect wykorzystuje ruchy oraz mimikę użytkownika. Format nastawiony jest przede wszystkim na zwiększenie zaangażowania i aktywności wśród użytkowników, a także pokazanie marki z innej, bardziej kreatywnej strony.
Przykład:
Reklama na TikToku- plusy i minusy
Przede wszystkim, TikTok nie jest jeszcze tak chętnie wybieranym kanałem przez reklamodawców, jak chociażby Facebook czy Instagram. Wiąże się to więc ze zmniejszoną konkurencją, a także z większymi szansami na wyróżnienie się marki. Kolejnym plusem jest oczywiście dotarcie do młodszej grupy docelowej, nieobecnej w pozostałych kanałach Social Media oraz możliwość zaprezentowania marki w innej, często bardziej kreatywnej odsłonie.
Powodem, który wydaje się odstraszać większość reklamodawców jest kreacja i komunikacja. Na TikToku nie wystarczą już bowiem „zwykłe’ statyczne banery informujące o promocji. Reklamy muszą być w formacie video, które będzie kreatywne, angażujące i dopasowane do specyfiki kanału. Z pewnością przygotowanie materiałów tego typu jest o wiele bardziej czasochłonne oraz kosztowne. Wymaga to również większej kreatywności i innego spojrzenia na naszą markę.
Czy więc warto? TikTok jest stosunkowo świeżym kanałem Social Media, który nie jest jeszcze przeładowany sponsorowanymi treściami do tego stopnia jak Facebook, a zwłaszcza Instagram. Oznacza to tym samym, że im szybciej zaczniemy przekonywać się do tej platformy, tym lepiej – wciąż udaje się tam „wybić” i zaistnieć przy relatywnie niskich kosztach, nieporównywalnych wręcz chociażby do Instagrama. Kolejną zaletą jest możliwość pokazania wizerunku marki młodszemu pokoleniu z zupełnie innej strony nich dotychczas.
Jak zacząć działania reklamowe?
W przypadku działań reklamowych na TikToku w Polsce sytuacja nie wygląda tak prosto, jak na Facebooku bądź w Google Ads, gdzie samodzielnie zakładamy konto reklamowe i uruchamiamy kampanie. Na ten moment jedyną możliwością rozpoczęcia działań w tym kanale jest podpisanie umowy z TikTokiem. Kolejną różnicą są metody płatności- nie podpinamy karty pod konto reklamowe, a z góry ustalamy budżet na kampanię i otrzymujemy od TikToka fakturę do opłacenia. Formaty w systemie rezerwacyjnym mają z góry ustalone ceny i nie możemy ustawić ich samodzielnie.
Uwaga! Przed rozpoczęciem kampanii warto uzbroić się w cierpliwość bądź zaplanować działania z odpowiednim wyprzedzeniem- jeśli nie mamy podpisanej umowy, same formalności zajmą nam przynajmniej kilka dni. Podobnie wygląda sprawa z płatnościami lub z samym przygotowaniem materiałów do formatów w systemie rezerwacyjnym, które powstają zazwyczaj we współpracy z TikTokiem.
